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Actualización Importante sobre el Soporte de Versiones Legacy de Plataformas Desarrolladas por Imagina Colombia

Actualización Importante sobre el Soporte de Versiones Legacy de Plataformas Desarrolladas por Imagina Colombia

12 Jun, 2026

Nuestro compromiso con la evolución tecnológica

En Imagina Colombia hemos trabajado durante años acompañando a empresas, organizaciones e instituciones en la transformación digital de sus procesos. Gracias a la confianza de nuestros clientes, hemos desarrollado y mantenido múltiples versiones de nuestras plataformas, incorporando constantemente nuevas tecnologías, mejores prácticas de desarrollo y herramientas que permitan ofrecer soluciones cada vez más seguras, rápidas y escalables.

La tecnología evoluciona de manera permanente y, como empresa dedicada al desarrollo de software, tenemos la responsabilidad de mantener nuestros productos alineados con estándares modernos que garanticen estabilidad, seguridad y compatibilidad con las nuevas exigencias del mercado digital.

Por esta razón, queremos informar oficialmente a nuestros clientes sobre cambios relacionados con el soporte de versiones antiguas de nuestras plataformas.

Fin del soporte activo para versiones legacy

Como parte de nuestra estrategia de evolución tecnológica y mejora continua, Imagina Colombia informa que dejará de ofrecer soporte activo estándar para las siguientes versiones de sus plataformas:

  • Todas las versiones identificadas como iAdmin V2.
  • Todas las plataformas cuyo módulo administrativo utiliza la ruta /backend.
  • Versiones desarrolladas sobre arquitecturas o tecnologías que actualmente se encuentran fuera de nuestro ciclo de actualización y mantenimiento continuo.

Estas versiones serán consideradas plataformas legacy (versiones heredadas o antiguas), lo que significa que ya no recibirán cobertura estándar dentro de nuestros procesos habituales de soporte, evolución y desarrollo.

Es importante aclarar que las plataformas desarrolladas sobre iAdmin V3 continúan formando parte de nuestras versiones soportadas y seguirán recibiendo acompañamiento de acuerdo con las condiciones establecidas para cada proyecto.

¿Cómo identificar la versión de mi plataforma?

Existen dos formas sencillas de identificar la tecnología administrativa de su proyecto.

1. Revisando la versión mostrada en el administrador

Al ingresar al panel administrativo de su sitio web o sistema, podrá visualizar la versión de la plataforma, generalmente ubicada debajo del logotipo del proyecto o en la información general del sistema.

Si la versión inicia con:

  • iAdmin V2 → La plataforma se encuentra fuera de cobertura estándar.
  • iAdmin V3 → La plataforma continúa dentro de las versiones actualmente soportadas por Imagina Colombia.

2. Revisando la URL de acceso al administrador

También puede identificar la arquitectura utilizada observando la dirección con la que accede al panel administrativo.

Por ejemplo:

Las plataformas que utilizan la ruta /backend son consideradas versiones legacy y se encuentran fuera de cobertura estándar.

Las plataformas que utilizan la ruta /iadmin pueden corresponder tanto a versiones antiguas como a versiones vigentes, por lo que será necesario validar la versión específica mostrada dentro del administrador para determinar si el proyecto se encuentra o no dentro del ciclo de soporte activo.

Si tiene dudas sobre la versión de su plataforma, nuestro equipo estará disponible para ayudarle a identificarla y orientarlo sobre las opciones disponibles.

¿Por qué se toma esta decisión?

La decisión responde a una necesidad técnica y estratégica que busca garantizar la calidad de los servicios que ofrecemos.

Las versiones antiguas fueron desarrolladas bajo tecnologías, librerías, frameworks y estándares que en muchos casos:

  • Han llegado al final de su ciclo de vida.
  • Ya no reciben actualizaciones de seguridad.
  • Presentan limitaciones para integrar nuevas funcionalidades.
  • Generan incompatibilidades con servicios modernos.
  • Requieren tiempos de desarrollo significativamente mayores para implementar mejoras.
  • Incrementan el riesgo operativo y de seguridad.

En Imagina Colombia realizamos constantemente procesos de investigación, desarrollo e innovación para adoptar tecnologías modernas que permitan ofrecer mejores resultados a nuestros clientes.

Actualmente contamos con nuevas generaciones de plataformas desarrolladas sobre arquitecturas más robustas, seguras y escalables, las cuales incorporan herramientas modernas de desarrollo, mejores prácticas de seguridad, optimización de rendimiento y una mayor capacidad de crecimiento a largo plazo.

Nuestra filosofía siempre ha sido evolucionar junto con la tecnología, ya que mantener sistemas actualizados permite ofrecer mejores experiencias tanto para los administradores como para los usuarios finales.

¿Significa esto que Imagina Colombia dejará de ayudarme?

No.

Queremos aclarar que esta medida no significa que abandonaremos a nuestros clientes o que dejaremos de brindar acompañamiento sobre sus proyectos actuales.

Seguiremos prestando apoyo y asesoría cuando sea requerido; sin embargo, debido a la antigüedad de estas plataformas, las solicitudes relacionadas con:

  • Nuevas funcionalidades.
  • Ajustes personalizados.
  • Corrección de errores.
  • Mejoras de rendimiento.
  • Integraciones con terceros.
  • Actualizaciones técnicas.
  • Revisiones de seguridad.

serán atendidas bajo una modalidad de soporte especializado facturable.

Evaluación técnica inicial obligatoria

Debido a que cada proyecto puede encontrarse en un estado diferente de evolución, personalización o mantenimiento, será necesario realizar una evaluación técnica inicial antes de estimar cualquier desarrollo o mejora.

Para ello, se realizará el cobro de una (1) hora de revisión técnica, durante la cual nuestro equipo analizará aspectos como:

  • Estado actual del proyecto.
  • Versiones de tecnologías utilizadas.
  • Personalizaciones implementadas.
  • Compatibilidad con los requerimientos solicitados.
  • Riesgos técnicos asociados.
  • Complejidad de la solución requerida.

Una vez completada esta revisión, podremos entregar una estimación realista de tiempos, costos y alcance de las actividades necesarias.

Esta metodología busca garantizar transparencia tanto para el cliente como para nuestro equipo de desarrollo, evitando estimaciones incorrectas o imprecisas.

Beneficios de actualizar a una nueva versión

Los clientes que decidan migrar sus plataformas a nuestras versiones más recientes podrán acceder a múltiples beneficios, entre ellos:

  • Mayor seguridad informática.
  • Mejor rendimiento y velocidad.
  • Compatibilidad con tecnologías modernas.
  • Mayor facilidad para implementar nuevas funcionalidades.
  • Menores costos de mantenimiento a largo plazo.
  • Mejor experiencia de usuario.
  • Compatibilidad con servicios y herramientas actuales del mercado.
  • Mayor estabilidad operativa.
  • Soporte sobre tecnologías vigentes.
  • Evolución continua de la plataforma.

Además, las nuevas arquitecturas han sido diseñadas pensando en la escalabilidad futura de los proyectos, permitiendo que las organizaciones puedan crecer sin las limitaciones técnicas que suelen presentar las versiones más antiguas.

Invitación a actualizar su plataforma

Si actualmente cuenta con un proyecto desarrollado sobre alguna de las versiones mencionadas, lo invitamos a comunicarse con el área comercial de Imagina Colombia.

Hemos preparado condiciones especiales para nuestros clientes históricos, incluyendo descuentos preferenciales en procesos de actualización y modernización tecnológica.

Nuestro objetivo es facilitar la transición hacia plataformas más modernas, permitiendo que cada organización continúe creciendo con herramientas alineadas a las necesidades actuales del mercado digital.

Seguimos construyendo el futuro digital de nuestros clientes

En Imagina Colombia continuamos comprometidos con la innovación, la calidad y la mejora continua de nuestros productos y servicios.

Agradecemos la confianza depositada durante todos estos años y reiteramos nuestro compromiso de seguir acompañando a nuestros clientes en sus procesos de transformación digital, ahora con tecnologías más modernas, seguras y preparadas para los desafíos del futuro.

Para recibir asesoría sobre la actualización de su plataforma o conocer las alternativas disponibles, puede comunicarse con nuestro equipo comercial, quienes estarán encantados de acompañarlo en este proceso de evolución tecnológica

Nayibe Bobadilla